地域密着！都島に介護の相談室が新開設
こんにちは、nunです！
大阪・都島区に、地域の高齢者に寄り添う介護の相談室が新しく開設されました。
担当するのは、地元都島出身・育ちで、介護職として30年近くの経験を持つ石橋仁（いしばしひとし）ケアマネジャー（以下ケアマネ）です。
石橋さんは、長いキャリアで地域活動と介護実務の両方を経験。培われた確かな実務経験と、困った人を放っておけない温かい視点。
この記事では、石橋さんの親しみやすい人柄と、都島のネットワークを活かした「安心できる介護」の魅力を、私たち都島の生活者の目線でお伝えしていきます。
30年近くの介護経験！現場を知り尽くした「問題解決力」
石橋さんの経歴で驚くのは、その経験の幅広さです。
石橋さんはケアマネという枠を超え、現場のあらゆる職務を経験された実績と、組織をまとめる「指導力」を持っていらっしゃいます。
介護職として、特別養護老人ホーム、訪問介護ステーションのサービス提供責任者、ヘルパー講師、施設長（サービス付き高齢者住宅等）など、多岐にわたる職務を経験。
これまで10箇所以上の施設や事業所の立て直しやトラブル対応にも携わってきました。
「利用者さんから『石橋さんだからこそお願いできる』と感謝される言葉が、何よりのやりがい」と語る石橋さん。
他では解決が難しい複雑な問題に対しても、知識と経験で適切な道筋をつけてきたことが、石橋さんの大きな強みです。
この豊富な実務経験は、介護技術、法令遵守、危機管理といった福祉のあらゆる分野に精通しており、利用者さんの複雑な問題を多角的に分析し、迅速に最適な解決策を提案することを可能にしています。
15歳からの地域活動！石橋ケアマネの「奉仕の精神」
石橋さんのキャリアの根幹には、15歳から始めた地域活動を通じて培われた「奉仕の精神」があります。
石橋さんは、地域のこども会を始めとする青少年指導員やスポーツ推進委員といったボランティア活動に積極的に参加されてきました。
PTAの実行委員やソフトボールチームのキャプテン、さらには地域の「防災リーダー」や「スポーツ推進委員」の市理事を務めるなど、現在に至るまで地域のボランティア活動はライフワークとなっています。
石橋さんのキャリアは、地元都島で21歳で継いだ牛乳配達業を約30年間続けた一方で、30代半ばから介護職を兼業。
長年の地域活動で培った奉仕の精神と、生活に密着した視点のもと、介護の現場へと足を踏み入れました。
長年の経験が融合し、現在のケアマネジメントの基礎となりました。
（株）テンツーイヤーとの地域連携
石橋さんの人生の節目で影響を与え、地域活動を始めるきっかけでもあったのが、株式会社テンツーイヤーの相談役、柏木さんです。
柏木さんは、石橋さんが高校生の頃からソフトボールなどを通じて地域貢献に熱心に取り組んでおり、石橋さんはその背中を見て、地域活動を追求されるようになりました。
石橋さんがケアマネとして新たな活躍の場を探していた際、柏木さんが「せっかくなら地元の都島でケアマネをやってみてはどうか」と声をかけ、テンツーイヤーとの橋渡し役を担いました。
同社は東淀川区に拠点を持ちながら、訪問介護、居宅介護支援といった事業を展開。
東淀川エリアで培った理念のもと、石橋さんの地元である都島エリアに「介護の相談室」が今年9月に開設されました。
地域密着だからこそ！「心の込めたケアプランニング」
石橋さんのケアプランは、介護保険サービスの利用だけでは終わらないのがポイントです。
長年の地域活動で築いた幅広い人脈と地域の社会資源が、それを可能にしています。
石橋さんは、地域の防災リーダー、PTA役員、ソフトボール指導など、多岐にわたる活動を通じて、地域の社会資源（病院、行政、NPO、ボランティア団体など）に加え、頼れる人脈にも精通しています。
「介護保険サービスだけでなく、地域にあるあらゆるサポートを最大限に活用し、利用者さんがその人らしく安心して過ごせるプランを立てることが大切なんです」と話す石橋さん。
介護認定の際も、主治医へ患者さんの困りごとを明確に伝え、適切な介護度が下りるためのきめ細やかなサポートもしてくれますよ。
現場スタッフが語る！石橋ケアマネの「温かい人柄」
ここで、石橋さんと一緒に働いてきた仲間の皆さんからお話を聞く機会がありました。
「石橋さんは、とにかく利用者さんにとても優しく接します。
その温かい人柄が、私たちスタッフにも良い影響を与えてくれていると感じます」と語るのは、同じ事業所の職員さんです。
また、石橋さんのコミュニケーション能力の高さは、介護の現場以外でも発揮されています。
「施設には介護職以外に、事務員や調理の担当など様々な職種の人がいますが、石橋さんは職種関係なく誰にでも気さくに話しかけ、コミュニケーションを取ってくれます。
職場の雰囲気を明るくしてくれるムードメーカーでもあります」
利用者さんへの優しさだけでなく、多職種連携を円滑にする気配りこそが、多くの施設で「立て直し」を任されてきた石橋さんの「現場指導力」の秘密なのかもしれません。
「親しみやすさ」と「長年の介護経験」で都島区の不安を解消
石橋さんの仕事への姿勢は、「この都島で、私が一番役に立つんだ」という熱い思いがあります。
ケアマネ業務に専念する決断をしたのも、「体を壊す前に、これまでの知識と経験を活かして最大限に地域に貢献したい」という強い思いからです。
これこそ、長年地域を見守り続けてきた石橋さんの、都島への熱い愛情と責任感の表れだと感じました。
石橋さんの魅力は、卓越した「ヒアリング能力」と「親しみやすさ」です。
長年の経験から、「初めて面会させてもらったら、10分15分ぐらいのお話で、その人の今後の生活が良くなる道筋が見えてくる」と言います。
短時間で打ち解けられる親しみやすさ、そして「大変そうな所ほど、解決の方法があると信じてまず行ってみる」というパワフルな行動力が、都島エリアの介護の不安を解消する鍵となります。
都島区の介護の「困った」を解決する頼れる相談所へ
石橋仁ケアマネジャーが担当する「介護の相談室」は、キャリアのすべてを都島に捧げた地域密着のエキスパートが、利用者さん一人ひとりの「その人らしい安心な生活」を実現するために力を尽くす場所です。
都島区役所前に相談室を設け、都島区、北区、城東区、旭区への出張相談も可能です。
ケアプランの作成だけでなく、介護に関する小さなお困りごとや「知っておきたい」情報だけでも、どうぞお気軽に相談室にお立ち寄りくださいね。
介護に関する悩みを持つすべての方にとって、石橋さんはきっと心強い「頼れるケアマネ」となってくれるでしょう。
介護の相談室・お問い合わせ先
石橋仁ケアマネジャーが所属する株式会社テンツーイヤーの連絡先です。
介護に関するご相談は、下記までお気軽にお電話ください。
事業所名: 株式会社テンツーイヤー
ホームページ:https://tentwo-gokigen.co.jp/kaigo
会社概要: 「100歳まで健康に長生きできる人生を応援したい」という願いから名付けられ、東淀川エリアで訪問介護、居宅介護支援事業を展開。この度、石橋氏を迎え都島にもエリアを拡大
担当ケアマネジャー: 石橋 仁（いしばし ひとし）
担当エリア: 都島区・旭区・城東区・北区周辺
電話番号: 070-7814-3053
受付時間: 平日 9:00〜17:30
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